Kredili Yurtlar Kurumu kapsamındaki tüm network sistemlerinin kurulum ve desteğinin level 2-3 düzeyde verilmesi. 2013-2017
Milli eğitim bakanlığı kapsamındaki okulların network sistemlerinin kurulum ve desteğinin level 2-3 düzeyde verilmesi. 2013-2017
Sistem Admin – Markum.net
Windows (2000, 2003, 2008 Server) ve Linux (CentOS 5.x / 6.x) sistemlerde IIS, Apache Web
Server, FTP, DNS, Mail Server (Merak, hMailServer, MailEnable), MySQL (4, 5), MSSQL (2000,
2005, 2008, 2012) Server, ASP, ASP.Net, PHP gibi web hosting uygulamaları konusunda
müşterilerimize ticket sistemi üzerinden 2. ve 3. seviye teknik destek sağlanması.
Vmware ESXi, Wmware Workstation,Virtuozzo , Proxmox , SolusVM , HyperVM,Microsoft Hyper-V
üzerinde sanal sunucu yönetimi.
Cpanel, Plesk, Hosting Controller ve WebsitePanel yönetim panelleri için kurulum, yönetim ve
destek faaliyetlerinde bulunmak.
Alan adları yetkilisi olarak, tescil, yenileme, transfer, nameserver ve DNS gibi işlemlerin yönetimini
gerçekleştirmek. Gerektiği durumlarda registrar firması (Tucows & OnlineNIC) ile teknik
görüşmelerin sağlanması.
Hizmetlerin kalitesini arttırmak ve devamlılığını sağlamak, önleyici tedbirler almak. Sistemlerin
kesintisiz olarak hizmet verebilmesi amacıyla izleme faaliyetlerinde bulunmak.
Verimerkezi üzerinde 1U-2U sunucu bakımları, storage yapılandırması,anlık müdahaleler, sunucu
kabinlenmesi ve anlık kurulum işlemlerini gerçekleştirmek
DELL , HP , Supermicro sunucularına ait firmware güncellemeleri , tedarikçiler ile yazışma
takipleri , firmalar üzerinde sorun çözüm ile gerekli raporlamaların takibi.
Kurumsal (VIP) müşterilere çözüm üretmek , yeni hizmetler sunmak ve talep , öneri , şikayetleri
karşılayıp , çözüm üretmek.
Müşteri memnuniyetini sağlamak adına gerekli yönlendirmeleri sağlamak,gerekli organizasyonu ve
çözüm sürecini takip etmek.
Şirket içerisinde gerekli temel eğitimlerin verilmesi , çalışanların faydalanabileceği , eğitim
dökümantasyonları hazırlamak.
Türkiye genelinde ZyXEL cihazlarının kurulum ve desteğinin level 2 düzeyde verilmesi.